Jay aporta más de 18 años de experiencia en el sector asegurador, donde se ha forjado una reputación de empatía y conexión con el cliente. Su trayectoria profesional comenzó en el sector financiero antes de pasar a un puesto donde podía influir directamente en la vida de las personas. Es un firme defensor de tratar a cada cliente como le gustaría ser tratado. Su equipo está igualmente centrado en brindar asesoramiento claro, paciente y honesto. Fuera de la oficina, se le puede encontrar animando con ahínco a los Mets o a su alma máter, los Binghamton Bearcats.